Términos y Condiciones

Conoce las reglas y políticas que rigen el uso de nuestros servicios

Última actualización: 30 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Soluciones Aragón, aceptas cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder a nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Soluciones Aragón proporciona servicios de venta de productos químicos, pinturas, impermeabilizantes y artículos de ferretería para clientes industriales (B2B) y del hogar (B2C).

Nuestros servicios incluyen:

  • Catálogo digital de productos
  • Sistema de cotizaciones B2B
  • Atención al cliente vía WhatsApp
  • Pedidos y entregas
  • Servicio de Click & Collect

3. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. No podrás:

  • Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales
  • Intentar acceder a sistemas sin autorización
  • Transmitir contenido dañino o malicioso
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios

4. Productos y Precios

Los precios y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o servicios en cualquier momento.

Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda, salvo indicación expresa en contrario.

5. Pedidos y Pagos

Los pedidos realizados a través de nuestra plataforma están sujetos a confirmación. Aceptamos diversos métodos de pago incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto y la ubicación. Te notificaremos cualquier cambio en los tiempos estimados.

6. Devoluciones y Reembolsos

Los productos químicos y pinturas tienen políticas específicas de devolución debido a su naturaleza especializada. Te recomendamos revisar las condiciones específicas de cada producto antes de realizar tu compra.

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los primeros 7 días hábiles y los productos deben estar en perfectas condiciones.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

Soluciones Aragón no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio de compra del producto.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

Email: info@solucionesaragon.com

Teléfono: +57 300 123 4567

WhatsApp: +57 300 123 4567

Dirección: Bogotá, Colombia